個人情報保護方針Privacy Policy

個人情報保護方針
商品の性格上、プライバシーの保護は当社にとって要です。
お客様に不安なく購入いただくため、当社は個人情報に関する法律などを遵守し以下の宣言に従うことをお約束します。

個人情報の収集について
お問い合わせやご注文時など、必要な場合に限り、お客様の個人情報をお聞きします。ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
個人情報とは、以下の情報です。
お名前
ご住所
電話番号およびFAX番号
メールアドレス
お届け先の情報
クレジットカードの情報
商品のご購入履歴やお問い合わせ内容の情報
その他、特定個人を識別可能な情報

個人情報収集の目的について
お聞きした個人情報は、商品の発送やご請求、お客様との連絡などの目的に限って使用いたします。手紙やDMなどの郵送物、また電話、訪問などによる手段を用いての広告や宣伝、勧誘などはいたしません。 商品をお届けする際もプライバシーには十分注意をいたします。外から見て中身がわからないように、何も印刷されていない無地の箱で梱包し、送り状の送り主はエイチディーアイ、HDIなどと記載し、品名は「雑貨」としてお送りいたします。(お客様のご希望による)電話連絡の際も、エイチディーアイやHDIなどと名乗りますのでご安心ください。

個人情報の開示について
お客様ご本人の同意なく、個人情報を第三者に開示(共有、譲渡、提供、貸与など)することは一切ありません。 商品代金のご請求、決済処理や配送のため、クレジット処理会社、決済代行会社や運送会社に対し、必要最低限の個人情報を開示することがあります。業務委託先とは機密保持契約を通じお客様の個人情報の漏洩や目的外の使用を固く禁じています。 裁判所命令その他法的根拠に基づく要請に応じるため、お客様の同意なく第三者に個人情報を開示することがあります。

安全管理について
お客様の個人情報は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対する適切な安全対策を実施し、厳重に管理します。一定期間経過後、当社の責任で裁断、破壊処理の後、破棄します。

苦情および相談のお問い合わせ先について
上記項目に関する苦情・相談・ご意見・ご質問は、下記の「お客様対応窓口」までお問い合わせください。

〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5 川端ビル2F
TEL 044-589-4411(受付時間 9:30~16:00 土日祝・休業日を除く)
FAX 044-589-4433
電子メール info@hdjapan-inc.jp

制定日:2015年7月1日